Martin Lengefeld

Training, Coaching & Moderation

LÖSUNGS- & ZIELORIENTIERT KOMMUNIZIEREN

Zielgruppe

Alle, die neugierig sind, wie wir unsere Gesprächspartner mit gezielten Worten motivieren, überzeugen und souverän bei persönlichen Angriffen zur Einsicht bringen.

Ziele & Inhalte

Dieses Impuls-Webinar erhöht Ihre Überzeugungskraft, ihre Dialogfähigkeit und unterstützt Sie zielführend und lösungsorientiert zu kommunizieren. Die Theorieinputs werden in praktischen Übungen vertieft und lassen sich schnell in Ihren Alltag transferieren. Dabei lernen Sie auch auf die Besonderheiten bei der Online-Kommunikation zu achten.

Lösungsorientiert kommunizieren

  • Selbstanalyse der eigenen Kommunikationsfähigkeit
  • wichtige MinMax Techniken von Prior
  • Ich – vs Du – Botschaften
  • Reframing und positives Wording
  • Aktives Zuhören

Wie wir zielorientiert kommunizieren

  • SCQA-Technik
  • Kudo-Technik bei Einwänden
  • Eristik – Umgang mit unfairen Argumenten
  • Kurzcheck der eigenen Persönlichkeit
  • Prägnant kommunizieren – auf den Punkt kommen
  • 10 wertvolle Tipps für eine gelungene Kommunikation

Kursinformationen

Trainer

Martin Lengefeld

2 Module

jeweils 8.30 - 12.30 Uhr

Teilnehmer

Maximal 8 Teilnehmer

Sprache

Deutsch oder Englisch

Leistungen

Checklisten für Vor- und Nachbearbeitung, digitales Skript, Follow-up mit digitalen Lernkarten für 6 Monate der 20 wichtigsten Inhalte

Coaching

Jede/r Teilnehmer/in erhält ein 30-minütiges 1:1 Coaching